WordPress nach Update kaputt?
Weisser Bildschirm? Critical Error? Admin-Bereich nicht mehr erreichbar? Plugin-Konflikt oder PHP-Inkompatibilität? Wir diagnostizieren das WordPress-Problem und stellen den Betrieb in der Regel innerhalb 30 bis 90 Minuten wieder her. Persönliche Hilfe aus Bern, ohne anonyme Ticket-Queue.
- Debug-Log-Analyse mit konkreter Fehler-Identifikation
- Plugin-Konflikt-Isolation via systematischem Test
- PHP-Version, Memory-Limit, Theme-Kompatibilität geprüft
- Restore-Strategie falls Reparatur länger dauert als Backup
Die häufigsten Ursachen
Sechs Probleme, die in 95 Prozent der Fälle hinter kaputten WordPress-Updates stecken.
Plugin-Konflikt nach Update
Das häufigste Problem: nach WordPress-Core-Update ist ein Plugin nicht mehr kompatibel. Symptome: weisser Bildschirm, Critical Error, Admin nicht erreichbar. Lösung: Plugin-Order via Datei-Rename in wp-content/plugins/ isolieren, dann das defekte Plugin updaten oder ersetzen.
PHP-Version inkompatibel
WordPress 6.5+ braucht PHP 7.4 oder höher. Wenn Ihr Hosting noch PHP 7.4 fährt (End-of-Life seit Ende 2022), schlagen viele neue Plugins fehl. Lösung: PHP-Version im Hosting-Panel auf 8.1 oder 8.3 hochstellen, vorher Plugin-Kompatibilität prüfen.
Weisser Bildschirm (WSOD)
Leere Seite ohne Fehlermeldung. Klassisches Zeichen für PHP-Fatal-Error, der nicht angezeigt wird. WordPress 5.2+ hat Recovery-Modus per E-Mail-Link, der das fehlerhafte Plugin meist automatisch deaktiviert. Sonst: WP_DEBUG aktivieren und debug.log lesen.
Theme-Konflikt
Manche Themes funktionieren nicht mit der neuen WordPress-Version, vor allem alte Premium-Themes ohne aktive Wartung. Test: Theme temporär auf Twenty Twenty-Five umstellen, wenn dann die Seite funktioniert, ist das Theme schuldig. Lösung: Theme updaten oder ersetzen.
Memory-Limit überschritten
PHP läuft mit zu wenig Memory, oft nur 64 oder 128 MB. Bei WordPress mit vielen Plugins reicht das nicht mehr. Symptome: Critical Error in bestimmten Bereichen (Admin, Editor, Importe). Lösung: WP_MEMORY_LIMIT auf 256M oder 512M setzen, in wp-config.php oder php.ini.
Wartungs-Modus festgeklemmt
Wenn ein Update abgebrochen wurde, bleibt WordPress im Wartungs-Modus stecken und zeigt nur die Wartungs-Meldung. Lösung: per FTP die Datei .maintenance im Root-Verzeichnis löschen, dann ist die Seite sofort wieder zugänglich.
Selbst-Diagnose in 5 Minuten
Diese Tests können Sie selbst durchführen, bevor Sie uns kontaktieren.
Recovery-Mail prüfen
WordPress 5.2+ schickt bei einem Critical Error automatisch eine Mail mit Recovery-Link an die Admin-Adresse. Postfach prüfen, auch im Spam. Klick auf den Link öffnet einen Safe-Mode-Admin, in dem das fehlerhafte Plugin meist schon markiert ist.
Debug-Log aktivieren
Per FTP wp-config.php öffnen, vor /* That's all */ einfügen: define('WP_DEBUG', true); define('WP_DEBUG_LOG', true); define('WP_DEBUG_DISPLAY', false); Dann Seite neu laden und wp-content/debug.log per FTP herunterladen. Letzte Einträge zeigen den Fehler.
Plugin-Ordner umbenennen
Per FTP wp-content/plugins in plugins_off umbenennen. Damit sind alle Plugins deaktiviert. Wenn die Seite jetzt läuft, ist es ein Plugin. Ordner zurückbenennen, dann im Admin Plugins einzeln aktivieren, bis der Fehler zurückkommt. Der letzte ist der Schuldige.
Theme prüfen
Wenn Sie noch Admin-Zugriff haben, im Admin temporär auf Twenty Twenty-Five umstellen. Wenn dann alles funktioniert, ist Ihr Theme inkompatibel mit der neuen WordPress-Version. Sonst per FTP wp-content/themes/ihrTheme in ihrTheme_off umbenennen, WordPress fällt automatisch auf Default zurück.
Hosting-Snapshot prüfen
Bei Hostpoint, Infomaniak und cyon gibt es tägliche Snapshots. Im Control Panel den Snapshot von gestern (vor dem Update) prüfen und ggf. Restore anstossen. Bei Infomaniak in der Regel innerhalb 5 bis 15 Minuten erledigt, bei Hostpoint via Support-Ticket.
So helfen wir
Strukturierte Diagnose und Behebung mit klarem Festpreis. Meist innerhalb 30 bis 90 Minuten erledigt.
Diagnose (CHF 170)
Innerhalb weniger Stunden: Debug-Log-Analyse, Plugin- und Theme-Konflikt-Identifikation, PHP-Version und Memory-Check, Recovery-Plan. Bei Beauftragung der Reparatur kostenlos angerechnet.
Standard-Fix CHF 340 bis 580
Plugin- oder Theme-Konflikt beheben, PHP-Version anheben, Memory-Limit erhöhen, Wartungs-Modus auflösen, kompromittierte Updates rückgängig machen, anschliessend sauberes Wieder-Update mit Staging-Test.
Komplex CHF 580 bis 1'400
Mehrere parallel kaputte Plugins, Datenbank-Reparatur, Theme-Migration auf neuere Alternative, Restore aus Backup mit anschliessender sauberer Update-Strategie, Migration zu besserem Hosting.
WordPress-Probleme bei Schweizer Hostern
Hostpoint Managed-WordPress: Automatische Core- und Plugin-Updates können Konflikte auslösen, wenn ein Plugin nicht WP-6.x-kompatibel ist. Hostpoint hat einen Staging-Mechanismus, den wir nutzen, um Updates erst zu testen. Restore via Daily Backup in der Regel via Support, dauert 30 bis 60 Minuten.
Infomaniak Cloud-WordPress: Tägliche Snapshots rückwärts bis 30 Tage. Bei Update-Problemen einfach Snapshot von gestern wiederherstellen, anschliessend Update sauber durchführen. PHP-Version im Manager direkt umstellbar, Memory-Limit über erweiterte Einstellungen. Sehr robuste Plattform.
cyon Webhosting: PHP-Version im My-cyon-Panel pro Domain einstellbar. Memory-Limit teilweise begrenzt je nach Tarif, lässt sich aber anpassen. cyon hat ModSecurity aktiv, die kann WordPress-Updates blockieren, wenn neue Plugins ungewöhnliche Requests senden. Wir whitelisten gezielt.
Andere Provider (HostGator, Bluehost, Strato): Hier ist die Wahrscheinlichkeit grösser, dass die PHP-Version veraltet ist oder Memory-Limit nicht angehoben werden kann. In diesen Fällen empfehlen wir die Migration zu einem Schweizer Hoster mit moderner Infrastruktur, in der Regel kombiniert mit dem Update-Fix.
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WordPress kaputt? Schnell handeln.
Schicken Sie uns Ihre URL und idealerweise FTP- oder Hosting-Zugang. Erstdiagnose pauschal CHF 170, bei Beauftragung kostenlos angerechnet. Standard-Fixes meist innerhalb 30 bis 90 Minuten.
WordPress-Hilfe anfordernHäufige Fragen zu WordPress-Updates
Warum ist meine WordPress-Seite nach einem Update kaputt?
Fünf Ursachen: Plugin inkompatibel, Theme inkompatibel, PHP-Version zu alt, Memory-Limit überschritten, oder Update wurde abgebrochen und Wartungs-Modus festgeklemmt. Diagnose in 15-30 Minuten.
Was ist der weisse Bildschirm (WSOD) bei WordPress?
White Screen of Death: leere Seite ohne Fehlermeldung, fast immer fataler PHP-Fehler in Plugin oder Theme, oder überschrittenes Memory-Limit. WordPress 5.2+ Recovery-Modus per E-Mail-Link.
Wie kann ich ein WordPress-Update rückgängig machen?
WP Downgrade Plugin (vorher installiert) oder manueller Restore via FTP plus DB-Backup. Plugin: WP Rollback. Bei Hostern wie Infomaniak Snapshot in 5-15 Minuten möglich.
Wie aktiviere ich den WordPress-Debug-Modus?
In wp-config.php: define('WP_DEBUG', true); define('WP_DEBUG_LOG', true); define('WP_DEBUG_DISPLAY', false); Fehler in wp-content/debug.log mit Datei und Zeile. WP_DEBUG_DISPLAY false, sonst sehen Besucher Fehler.
Welche PHP-Version brauche ich für WordPress?
WP 6.x: mindestens PHP 7.4, optimal 8.1-8.3. PHP 7.4 ist EOL seit Nov 2022, PHP 8.0 seit Ende 2023. Schweizer Hoster bieten PHP 8.3, vor Upgrade Plugin-Kompatibilität prüfen.
Was tun bei Memory-Limit-Fehler?
WP_MEMORY_LIMIT in wp-config.php auf 256M oder 512M. Alternative: .htaccess php_value memory_limit oder php.ini. Wenn Limit trotz Erhöhung greift, gibt es Memory-Leak in einem Plugin.
Was kostet die Behebung eines WordPress-Update-Problems?
Diagnose CHF 170. Standard-Fix CHF 340-580 je nach Komplexität. Komplexe Fälle mit Datenbank-Reparatur CHF 580-1'400. Wartungsabo mit Staging-Tests vor Updates ab CHF 60 monatlich.
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